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[#1]

Bonsoir . Lorsque je mets mon écran télé sur le menu au moyen de ma télécommande, la touche OK qui me sert à naviguer dans ce menu ne fonctionne pas .Que faire ?

[#2]

bonsoir @Dany06fr 

le ok ne fonctionne pas uniquement dans le menu ?

cdt

[#3]

oui , uniquement pour aller d'un endroit à l'autre dans le menu . Si je clique dessus pour prendre une chaine , il fonctionne

[#4]

re @Dany06fr 

réinitialise le décodeur

cdt

[#5]

Merci  ,  j'y avais pensé et l'avais fait , çà n'a rien changé 

[#6]

bonjour @Dany06fr 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Dany06fr,

Le dysfonctionnement rencontré avec votre télécommande est toujours présent?

Si oui, je vous propose mon aide. Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

 
Sophie

[#8]

bonjour  @Dany06fr 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

[#9]

Bonsoir

Après ces journées de panne , ce soir ma télécommande fonctionne très bien

Je ne sais donc pas ce qui s'est passé

Merci à ceux qui m'ont aidé au moins moralement

Désolée de vous avoir dérangés

Bonne fin de soirée

[#10]

bonsoir @Dany06fr 

merci de ton retour positif

bonne soirée