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Posté le
16-02-2019
23h00
380  
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Pas d'accès au direct
J'ai un décodeur télé UHD 90 et je n'ai pas accès au direct.
Par contre j'ai le replay.
Que ce passe t'il ?
De plus je n'arrive pas à reinissialiser...
Par contre j'ai le replay.
Que ce passe t'il ?
De plus je n'arrive pas à reinissialiser...
1 RÉPONSE 1
Posté le
17-02-2019
7h25
323  
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Re: Pas d'accès au direct
bonjour @Bleu27
si tu ne peux pas réinitialiser
voir avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin