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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pas d’accès aux chaînes

Pascal_
contributeur
524  

Pas d’accès aux chaînes

Bonjour,

Depuis ce soir, plus d’accès aux chaînes de la tv. Le décodeur démarre, avec le Logo Orange puis jusqu’au Menu (mais sans l’image de la chaîne derrière) puis l’image devient noire.

Le décodeur réagi au changement de chaîne mais rien ne se passe à l’écran.

La réinitialisation du décodeur est impossible, le menu de réinitialisation ne s’affiche pas (l’image reste noire).

le test de la ligne et du service tv ne remonte pas d’anomalie.

Testé avec d’autres câbles HDMI (qui n’ont aucun problème) sans amélioration. Mes autres équipements n’ont pas de problème d’affichage.

Redémarrage propre des équipements effectué sans amélioration.

Aucun message ou code d’erreur visible.

 

Auriez vous des idées?

 

(Livebox4 FTTH)

2 RÉPONSES 2
Blanquet94
star
star
501  

Re: Pas d’accès aux chaînes

Bonjour @Pascal_ 

Cela resemble à un bug connu sur certaine modèles de TV ou bien a un problème de câble HDMI.

Essaie de redémarrer ta TV et vérifie que son logiciel est à jour.

Change de port HDMI sur la TV.

Pascal_
contributeur
442  

Re: Pas d’accès aux chaînes

Bon, ce soir ça refonctionne sans nouvelle action de ma part. Merci de ton aide tout de même

Bon week-end

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