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[#1]

Bonjour,

Depuis ce soir, plus d’accès aux chaînes de la tv. Le décodeur démarre, avec le Logo Orange puis jusqu’au Menu (mais sans l’image de la chaîne derrière) puis l’image devient noire.

Le décodeur réagi au changement de chaîne mais rien ne se passe à l’écran.

La réinitialisation du décodeur est impossible, le menu de réinitialisation ne s’affiche pas (l’image reste noire).

le test de la ligne et du service tv ne remonte pas d’anomalie.

Testé avec d’autres câbles HDMI (qui n’ont aucun problème) sans amélioration. Mes autres équipements n’ont pas de problème d’affichage.

Redémarrage propre des équipements effectué sans amélioration.

Aucun message ou code d’erreur visible.

Auriez vous des idées?

(Livebox4 FTTH)

[#2]

Bonjour @Pascal_ 

Cela resemble à un bug connu sur certaine modèles de TV ou bien a un problème de câble HDMI.

Essaie de redémarrer ta TV et vérifie que son logiciel est à jour.

Change de port HDMI sur la TV.

[#3]

Bon, ce soir ça refonctionne sans nouvelle action de ma part. Merci de ton aide tout de même

Bon week-end