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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pas de chaînes de télévision et ecran noir

Rachael22
contributeur
289  

Pas de chaînes de télévision et ecran noir

Bonjour,

Nous avons fait installer une nouvelle livebox 5 et un decodeur. Nous ne recevons que 2 chaînes sur 160 (arte et c news). Les autres chaînes sont noires. Nous avons été en contact avec le personnel de service d'Orange et avons suivi tous les conseils - réinitialiser la livebox, débrancher et redémarrer le décodeur, faire une réinitialisation plusieurs fois. L'écran est toujours noir et sans son. Le décodeur est connecté à la livebox par un câble Ethernet.

Des idées ?

 

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
273  

Re: Pas de chaînes de télévision et ecran noir

salut @Rachael22 

 

souscription récente ?

 

si oui, ça peut être normal, les droits n'ont probablement pas été complètement créés

 

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