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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pas de chaines HD après reception d'un decodeur TVUHD 87 slim

MacRy
contributeur
1 066  

Pas de chaines HD après reception d'un decodeur TVUHD 87 slim

Bonjour,

 

Je viens de recevoir un decodeur TV UHD87 slim en remplacement de mon vieux décodeur IAD81 car semble t-il il ne sera bientôt plus compatible avec les nouveaux services Orange.

Problème : je ne recois pas pas les chaines HD (TF1, Antenne 2, etc) car les chaînes demandées ne sont pas accessibles. J'ai une télevision Samsung HD 3D UE32E.

Pouvez-vous m'aidez à résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide

 

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 024  

Re : Pas de chaines HD après reception d'un decodeur TVUHD 87 slim

salut

 

TV HD et décodeur HD ne te donneront pas nécessairement accès à la HD par ADSL, il faut que ta ligne le permette

 

Pourrais tu nous postes un des caractéristiques de ta ligne que obtenue comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité pour obtenir la valeur de l'atténuation de la ligne

Avec une livebox à voyants rouges, il faut les informations de l'atténuation de boucle locale et distantes, et les marges SNR obtenues dans ce menu :

http://www.porciello.com/inventel/infossystem.htm

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
906  

Re : Pas de chaines HD après reception d'un decodeur TVUHD 87 slim

Bonjour MacRy.


Vous pouvez  vérifier l'éligibilité de votre ligne à la haute définition.


Bonne journée.



Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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