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Pas de code pour empêcher souscription à un bouquet
Bonjour à tous,
Je suis en Fibre Livebox Play et je rencontre un problème pour protéger l'abonnement à un bouquet depuis la télécommande de la TV.
Je me suis aperçu 10 jours après que ma compagne s'était abonnée sans le savoir à l'offre OCS + BeInSport à 20€/mois.
Après avoir parcouru, la doc en ligne et appelé l'assistance tél, on me dit qu'il n'y a aucun moyen pour protéger la souscription à des chaines payantes.
Pourtant, j'ai bien renseigné les 2 codes confidentiels disponibles (parental et adulte je crois).
Si vous avez une idée ou si l'équipe Orange peut prévoir cette évolution dans les versions à venir, ce serait quand même top !!! (sachant que ce type de code existe sur les offres autres que la fibre il me semble)
Merci.
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Re : Pas de code pour empêcher souscription à un bouquet
Bonjour,
Pour empêcher les achats sur la boutique, il faut avoir en plus du code confodentiel, avoir mis un code parentl/adulte, voir:
http://assistance.orange.fr/les-codes-tv-du-decodeur-livebox-play-5429.php
Rubrique:le code confidentiel
Extrait:
Le code confidentiel vous est demandé :
Pour accéder aux fonctions verrouillées par le contrôle parental, si vous l'avez activé :
Les achats (hors paiement à partir du compte prépayé)
N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne propsée
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Re : Pas de code pour empêcher souscription à un bouquet
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Re : Pas de code pour empêcher souscription à un bouquet
C'est une drôle de manière de la part d'Orange qui doit ainsi augmenter son chiffre d'affaires auprès des clients