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Bonjour,

Sur le canal 112 AEROSTAR, je n'ai pas de son depuis plusieurs jours, image parfaite mais muette alors que les canaux voisins pas de problème.

Merci pour votre réponse.

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bonjour @dugalleixpierre 

quel décodeur possède tu ?

cdt

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Bonjour,

UHD 86

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re @dugalleixpierre 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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on toujour pareil, pas de son uniquement sur le 112 Aérostar ?

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re @dugalleixpierre 

comme ton décodeur est très ancien,demande le changement

cdt

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Bonjour

J'ai le même problème depuis 2 jours, image mais pas de son. J'ai réinitialisé la box et le décodeur mais ça ne marche pas. PS : fibre

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J'ai pu avoir le service de dépannage orange qui m'a dit qu"ils allaient faire des réparations à distance et me recontacteraient par SMS pour des contrôles...

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Bonjour 

Idem de mon côté

décodeur UHD 90

réinitialisé maintes fois suite à mes problèmes de coupure qui durent depuis un mois et m'obligent à éteindre et rallumer le modem et la box très (TROP) régulièrement (voir le fil "panne intermittente et mal définie")

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bonjour @dugalleixpierre 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée