TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Depuis plusieurs jours, je reçois parfaitement les images de la chaine Aérostar sans aucun son. J'ai réinitialisé mon décodeur sans aucun effet. Ce n'est donc pas un problème de mon matériel Orange et donc que fait Orange pour corriger ce problème avec la chaine Aérostar ?

Merci de me répondre

[#2]

@jeff50340 

tu n'es pas le seul,ce n'est pas un problème d'orange mais de la chaine cela a été signalé

cdt

[#3]

Certes j'ai bien compris que le dysfonctionnement venait de la chaîne, mais un opérateur internet tel qu'Orange ne pourrait il pas "faire pression" sur la chaîne pour qu'ils prennent des mesures correctives, voire les prévenir qu'ils pourraient être supprimés du bouquet sans action de leur part ? J'ai lu que cela était déjà arrivé et en tant que client Orange, je suis en droit de recevoir le bouquet dans son entier.

Nous sommes dans la même situation qu'avec une entreprise qui sous-traite une intervention.

[#4]

re @jeff50340 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...