@Jps3
"Attaqué" non mais en faute oui. C'est bien vous qui manquez de courtoisie et de politesse et ne cherchez pas à vous excuser ou vous remettre en cause. Cela arrive à tout le monde d'être sous le coup de l'énervement, mais il faut ensuite savoir reconnaître son erreur, ce qui n'est pas votre cas.
Maintenant pour en revenir au vrai sujet de ce topic et si vous estimez réellement être victime d'une injustice ou d'une incompétence de la part d'Orange, je vous suggère de leur envoyer une LRAR de mise en demeure. Vous leur fixez une date limite de rétablissement du service dont vous vous estimez lésé. Si à la dite date, vous n'avez pas obtenu satisfaction, vous serez en droit de résilier votre abonnement sans frais, voire même de demander des dommages et intérêts pour non respect des obligations de service du FAI.
Bon courage et bonne nuit.
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