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Depuis 8 jours je n'ai plus de télé , on m'a fait deplacé 3 fois dans la boutique orange le plus pres de chez moi (20km) , pour me changer ma carte puis mon decodeur et aujourd'hui ma livebox et toujours pas de télé alors que j'ai le replay et la VOD , maintenant on me dit qu'un technicien viendra chez moi ce mercredi pour trouver la panne et qu'on me facturera ce deplacement 69€.Alors que je demande un dedomagement pour ces 8 jours sans télé on voudrait me faire payer, on croit rever....

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Bonjour,

Ici en tant que simple internaute on ne peut rien pour vous.

Vous adresser directement à orange en déposant une réclamation:

http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

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Malgré la visite ce matin du technicien orange.....rien de neuf , je desespere

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Voila , enfin au bout de 12 jours sans télé , j'ai de nouveau accés a la petite lucarne , en revanche 15€ de dedommagement alors que les services Orange m'ont fait deplacer 3 fois a ma boutique (3x50km) pour me faire changer la carte TV puis le decodeur et enfin la livebox et ceci pour rien puisque le probleme venait du central telephonique , et qu'en plus il m'a fallu acheter une antenne HD pour pouvoir continuer la vision de la télé , je trouve ça minable , mais bon je saurais m'en souvenir en Decembre 2015 quand je ne serais plus lié a Orange.....