Bonjour,
Ya déjà eû des sujets similaires mais jai pas trouvé la réponse.
Du jour au lendemain la tv ne fonctionne plus, jai débranché tout rebranché toujours rien. Je contact le sav qui fait des manipulations toujours rien, ils on apparemment envoyé un technicien pour vérifier la ligne extérieur. Je dis apparemment parcque en ce moment je suis tout le temp chez moi et je vois de mon canapé où il doit intervenir et jai jamais vu personne.
Un rdv téléphonique avait été pris je dis que ca n'a marche toujours pas on me propose l'intervention d'un technicien qui sera payant si le défaut vient de mon installation. On y a pas touché depuis 2 ans y'avait pas de raison.
Il a donc augmenté le débit a l'extérieur nous a bien dit qui pouvait pas faire plus et que fallait changer le decodeur(la carte ne tenait plus dedans).
Depuis hier nouveau décodeur toujours rien et aujourd'hui on me dit on m'envoie un technicien d'ici 3 jours pour augmenter le debit, j'explique que ca a déjà été. Fait.
Et là, la réponse c'c'est que de toute façons ou j'habite la télé c'est par satellite.
Ok alors pourquoi ca marche depuis 2 ans, surtout qu'on a appelé avant de prendre orange et on nous a bien dit que c'était bon je viens d'ailleurs refaire le test d'éligibilité sur le net et c'c'est ok.
3 semaines que ca dure j'en peux plus 90 € d'abonnement par mois avec canal et ocs on peut pas en profiter et j'ai l'impression qu'on me balade.
Quelqu'un a t'il deja résolu ce problème et dans quel delai ?
