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Bonjour,

J' ai constaté depuis hier lors du visionnage d' un replay et peu importe la chaîne, que l'image et le son se figeait pendant la lecture pendant 1 seconde, comme une micro pause et de manière aléatoire.

J' ai réinitialisé le décodeur UHD et pas de problème sur la tv en direct.

Un problème de replay chez Orange ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @bjf56fr 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @bjf56fr 

accepte l'aide du webconseiller

bonne soirée

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Bonjour @melet39 @JChristophe_L 

C' était probablement un problème de WIFI entre la box et le décodeur ?

En utilisant un liveplug wifi connecté au décodeur avec câble aucun problème.

Et hier je suis repassé en liaison wifi directe et le replay est à nouveau normal sans micro pause aléatoire.

Comme ça ne concernait que le replay et pas le direct j' avais un doute.

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bonjour @bjf56fr 

merci du retour

bonne soirée