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[#1]

Bonjour,

J’ai la Livebox 4 et le décodeur TV UHD, connectés en WIFI, j’ai changé mon mot de passe WIFI et depuis, à chaque fois que j’allume la TV le décodeur TV me demande un réappairage WIFI, pénible !

Une idée pour résoudre ce problème ?

Merci par avance,

JP

[#2]

Bonjour @JPSG76 

Pour moi ton décodeur "perd la mémoire", et c'est une panne.

Appelle le 3900.

Ça devrait se finir par un échange.

Une liaison par câble Ethernet est bien inenvisageable ?

Ça ne change rien aux soupçons de panne.

Cordialement

PhilDur

[#3 · Accepted solution]

salut @JPSG76 

@PhilDur 

il semblerait que les décodeurs 4 et UHD enregistrent la connexion "en dur" au premier démarrage

me moindre changement, passage wifi vers ethernet, changement de nom du SSID ou de clé wifi, doit entraîner une réinitialisation du décodeur pour réécrire "en dur" la modification

as tu déjà réinitialisé le décodeur (pas juste éteint/allumé)  ?

[#4]

Salut @fredolerouge 

Merci ! Non en effet, je n’ai pas fait de réinitialisation du décodeur, je vais voir cela et te tiens au jus.

JP

[#5]

Bonjour @PhilDur 

Merci. Une connexion ethernet est bien envisageable, oui, mais pas esthétique, donc je souhaite rester en WIFI.

Je vais tenter une réinit du décodeur ....

JP

[#6]

salut @JPSG76 

@PhilDur 

l'esthétique n'est que secondaire quand il s'agit de stabilité

et pour passer de wifi à ethernet, il faudra également réinitialiser le décodeur

[#7]

@fredolerouge 

Merci beaucoup, j’ai réinitialisé mon décodeur et ... tout est impec désormais !

Cordialement,

JP

[#8]

Bonjour 

j’ai eu le même problème, donc j’ai réinitialiser, mais au final j’ai récupérer l’ancien mot de passe wifi qui fait 18 lettres... 😅

si je modifie de nouveau le mot de passe, le problème sera de nouveau la.

que faire?? 

[#9]

Bonjour @Aureliele 

Il fait être précise, qu'as tu fait exactement.

"...donc j’ai réinitialiser, mais au final j’ai récupérer l’ancien mot de passe wifi qui fait 18 lettres....."

Tu as réinitialisé quoi ?

Tu as réinitialisé la Livebox ?

Du coup le répéteur n'est plus synchronié

Commence par changer le SSID et la clé wifi de ta Livebox.

Le paramétrage usine n'est là que pour que ça marche.

Il est souhaitable de personnaliser le SSID et la clé de sécurité.

Le SSID par défaut indique aux petits malins à quel type de matériel ils ont à faire. Inutile de leur laisser des indices pour les aider ; on n'attaque pas une freebox, comme une Livebox ou un Fritzbox.

Ensuite quand tu n'auras plus à modifier ta Livebox, refait l'appairage de ton répéteur exactement comme s'il était neuf. Tu dois donc commencer par le réinitialiser, et ensuite suivre la notice.

Cordialement

PhilDur

[#10]

Qu'avez vous réinitialisé ? car si vous avez le même problème que moi après avoir changé le mot de passe de votre box, c'est le décodeur TV qu'il convient de réinitialiser ....

JP