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Bonjour,

Ayant la tv via fibre sur decodeur tv 4, impossible de programmer un enregistrement depuis hier. Il y a un point rouge devant chaque programme du guide des programmes et rien ne se passe quand je clique sur la fonction enregistrer.

J'ai déjà essayer de redémarrer livebox et décodeur tv, sans succès.

Merci de votre aide

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Bonjour,

@Valbutcher

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-programmes-et-controler-le-direct/enregistreur-tv

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Apres avoir joint le service client :

- Réinitialisation du décodeur après appui prolongé sur la touche moins en facade

Je peux à nouveau lancer la programmation d'un enregistrement, mais un seul ! Impossible d'en programmer un second à une date différente.

Donc problème résolu... en partie...

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Bonjour,

J'ai le mème problême depuis ce matin (Point rouge devant tous les programmes et impossibilité d'enregistrer.)

Une solution provisoire : enregistrer manuellement, cela fonctionne, bien que nettement moins pratique.

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Bonjour @Valbutcher 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

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On a exactement le même problème. Point rouge partout et impossible d'enregistrer! Deja que l'interface etait vraiment pas top par rapport à Free! 

Espérons que orange se bouge pour régler le problème pour tous!

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Même problème pour moi.

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Idem pour moi...

[#9]

problème depuis 2 jours point rouge partout meme pour les programmes des autres jours ,j'ai tout éteint et rallumé et le fameux problème persiste ça devient vraiment pénible !!!

que faire ??

[#10]

meme probleme