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Perte appairage wifi à chaque démarrage

fredolerouge
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544  

Re: Re : Perte appairage wifi à chaque démarrage

re @Touffman 

 

c'est bien la bonne procédure, et il ne te demande pas les paramètres wifi ?

 

parce que c'est à ce moment là que ça se passe, et c'est bien le reset usine

 

comme je te l'ai déjà dit plus haut, je suspecte un souci de box

 

ça serait étonnant que deux décodeurs aient exactement le même problème au même moment

 

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Touffman
contributeur occasionnel
530  

Re: Re : Perte appairage wifi à chaque démarrage

Hé non. Il ne me demande rien.... ils passent direct sur "connexion reseau...." et restent sur cet écran indéfiniment (j'ai été jusqu'à 1h d'attente...). Il n'y a qu'en les connectant par câble qu'ils acceptent d'avancer. 

 

Je l'avait peut-être pas précisé au départ, mais ça fait suite à changement de pass wifi.

Mais depuis, j'ai fait une réinitialisation complète de la box (sans sauvegarde...) et c'est toujours pareil....

Par contre aucun pb avec un décodeur neuf. D'où mon interrogation sur la sois-disant réinitialisation....

fredolerouge
#TopMembre
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517  

Re: Re : Perte appairage wifi à chaque démarrage

re @Touffman 

 

@JChristophe_M  @JChristophe_L 

 

@AmandineE01  @melet39 

 

alors dans ce cas il est possible que le décodeur ait un souci et pas certain qu'un reset change quelque chose

 

peut être un reset full lancé par les webconseillers, mais sans garantie

 

parce que lorsque tu fais ton reset de décodeur, arrivé à la connexion, en ayant choisi ta box puis donné ta nouvelle clé wifi, ça doit finaliser la connexion

 

tu arrives à rentrer le nouveau code wifi que tu as changé sur la box ?

 

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Touffman
contributeur occasionnel
509  

Re: Re : Perte appairage wifi à chaque démarrage

Dès que j'arrive à un écran qui me demande si j'ai changé de box ou de clé wifi, tout se déroule bien, sauf qu'à chaque démarrage il me ramène à cet écran. Mais une fois la connexion wifi faite et tant qu'on n'éteint pas le décodeur, la connexion wifi est excellente !

Blanquet94
star
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488  

Re: Re : Perte appairage wifi à chaque démarrage

Bonjour @Touffman 

@fredolerouge @melet39 

Tu dis avoir changé le mot de passe du Wi-Fi de ta Livebox. Aurais-tu mis mis un espace ou un caractère spécial?

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
461  

Re: Re : Perte appairage wifi à chaque démarrage

Bonjour @Touffman


En complément des conseils prodigués par @Blanquet94, j'ai procédé à une réinitialisation d'usine de vos deux décodeurs. 

Pouvez-vous faire l'essai et me tenir informé ?


Bonne journée,

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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