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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Perte du son aléatoire sur Livebox 4 / décodeur TV Orange

Marc102
contributeur
613  

Perte du son aléatoire sur Livebox 4 / décodeur TV Orange

Bonjour.

Abonné à une offre fibre et détenteur d'une Livebox 4, je suis fréquemment (1 à 2 fois par semaine au moins) et de manière tout à fait aléatoire confronté à un problème de perte du signal audio.

 

Je regarde mon programme et soudain un petit "clac" retentit dans les hauts-parleurs de ma TV, le son baisse subitement jusqu'à devenir inaudible puis remonte progressivement pour reprendre son niveau initial après 2 à 3 secondes.

Le symptôme peut se répéter des dizaines de fois consécutivement (ce qui est insupportable) et disparaît subitement sans explications.

Merci pour vos éclairages si vous avez été conf à ce défaut.

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
607  

Re: Perte du son aléatoire sur Livebox 4 / décodeur TV Orange

bonjour @Marc102 

 

comment est relié le décodeur à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marc102
contributeur
599  

Re: Perte du son aléatoire sur Livebox 4 / décodeur TV Orange

Bonjour.

Mon décodeur est relié à ma Livebox 4 au travers d'un câble Ethernet.

PS) J'ai déjà changé de port HDMI au niveau de mon téléviseur afin de m'affranchir de son bon fonctionnement.

Marc.

melet39
Orange Star
Orange Star
582  

Re: Perte du son aléatoire sur Livebox 4 / décodeur TV Orange

re @Marc102 

 

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

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