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Bonjour.

Je viens de passer au décodeur TV 4 noir. Dès l'installation, j'ai constaté une perte de qualité de l'image : moins de luminosité et moins de contraste. Je m'attendais à l'inverse, vu que c'est un modèle supérieur. J'ai essayé de régler les paramètres image de ma télé 4K . Puis intervention dans l'écran de configuration du décodeur TV 4. Aucun résultat. Je regrette d'avoir changé le décodeur blanc mais il avait un problème.

Si quelqu'un a une petite idée pour m'expliquer comment un appareil supposé plus performant peut donner une qualité d'image moindre ? Revenir au décodeur blanc ?

Merci beaucoup.

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Bonjour @Geo2434 

Comment est relié le décodeur à la Livebox ?.

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salut @Geo2434 

@JuanLucas38 

tu as bien relié le décodeur en HDMI à la TV ?

tu as essayé une autre prise HDMI ? un autre câble ?

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Bonjour. La TV est reliée en Hdmi High speed au décodeur. J'ai changé de câble en utilisant le câble tout neuf livré ds la boîte du nouveau décodeur. Ce dernier est relié à la box par câble Ethernet. 

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Bonjour. Merci de votre réponse.  Le décodeur est relié par câble Ethernet à la Livebox. Et tout fonctionnait très bien avec des images d'un grand éclat avec l'ancien décodeur. Maintenant les images ont une couleur délavées et la définition n'est pas nette.

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salut @Geo2434 

@JuanLucas38 

vas dans le menu de maintenance du décodeur et essaies de voir si ce n'est pas un "simple" souci de définition d'image envoyée

tu as essayé plusieurs câbles HDMI ou pas ? le cas échéant, ça ne change rien ?

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Bonjour,

Merci de ta réponse. J'ai essayé 3 câbles HDMI, dont un neuf, fourni par Orange. Rien. 

Je suis allé dans le menu de maintenance du décodeur, j'ai changé la résolution de 4K à 1920x1080, et inversement, rien. Par défaut, il affiche 4K.  Aucun changement.

Et même, le menu de la télé, rien.

Désolé pour ce casse-tête.

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re @Geo2434 

@JuanLucas38 

quelle marque/modèle la TV ?

et laisses la résolution par défaut

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Hello

Tu passe d'un décodeur blanc au décodeur noir, est ce un passage a la fibre ou c'est de l'adsl ?

Quand tu dis que l'image est pas net, est ce que tu as la mention HD/HD+ /UHD  ?

Si c'est de l'adsl  quel débit  tu as ?

Certains passent du SAT vers IPTV , via le SAT tu avais des images en HD , et en passant via ADSL(IPTV) tu n'a peut être pas suffisamment de débit pour avoir la HD

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salut @wanadoo93 

@Geo2434  @JuanLucas38 

sauf que là ce n'est pas un souci de SD/HD, mais de qualité intrinsèque de l'image, couleurs et luminosité