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Bonsoir - même problème avec les piles qui durent en moyenne une semaine - nous avons essayé les piles rechargeables mais le système nous demande rapidement de les changer pour des piles classiques - pourriez voys nous aider ? Merci !

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Bonjour,

vOUS PLAISANTEZ 

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe )

la question et celle des autres internautes est claire. On consomme enormement de piles, les miennes neuves duracell ou autres ne font pas la semaine où est le problème?? . Si vous ne comprenez pas la question , changé de métier!

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Bonjour Eda66,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne soirée

Jean Claude

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Bonjour, 

 Pour réaliser un échange de télécommande, j'ai besoin de connaitre vos coordonnées complètes.

Cordialement

Jean Claude

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au lieu de ces curieuses propositions d'aide par message privé (qui si on comprend sont juste en fait l'envoi de nouvelles piles pour tous les problèmes incessants et qui arrivent très rapidement), est-ce que les chefs de produit Orange ne pourraient ils pas plutôt prendre en main ce problème important et fournir un produit convenable? vraiment pas très "développement durable" en plus cette démarche..

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c'est vrai

d'autant plus que je reçois des reponses orange en no-reply

Bref, y a t il un autre site où on puisse trouver une réponse apparemment orange ne sait pas faire 

et puis mon numero internet je ne sais m^me pas ce que c'est 

est ce que vous savez si les free ou ffr on les m^mes soucis ??

m BM

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Bonjour ,

comme vous tous, j'ai des problémes de piles avec la telecommande de mon décodeur TV Play.

Toutes les 3 semaines environ je change les piles ...................cela m'énerve et coûte cher ( bonjour l'environnement ).

j'ai essayé toutes les marques et tous types de piles ........................cela ne change rien .

Mais que fait Orange !!!!!! ......... rien comme d'hab . on vous balade de service en service . malheureusement pour moi  je ne peux pas passer à la concurence mon village n'est desservis que par Orange pour la TV.

Maintenant la loi nous permet de faire une action de groupe via les associations de consommateurs , j'y sonde de plus en plus..

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Marre de changer les pile tous 3 semaines, Orange, vous contribuez à pourrir la planète avec cette surconsommation de piles, vous allez me dire prenez des piles rechargeables, les piles rechargeables comme son nom l'indique il faut recharger, donc consommation d'électricité,

Donc Orange merci de rectifier d'urgence ce problème, 

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questions : est-ce que du staff d'Orange, Marketing ou Service Client, passe par ici?

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Bonjour a tous!!! Abonnee livebox play dzpuis 8j avec un decodeur noir et ayant eu des déboires avec l erreur s3 (résolue) je prends les devant. pouvez svp m indiquervle type de piles que je dois acheter? ? Sr6? Je n ai pas oser les retirer pour voir ayant peur que cela ne fonctionne plus ensuite. Ayant deja eu du mal a avoir le service tv je prefere opter piur la prudence. Merci d avance.