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Bonjour 

j’ai une live box 4 depuis deux mois et cela fait déjà deux fois que je change les piles 

je prends des piles de grandes marques et je trouve que 6 euros par mois pour les remplacer ça fait un peu cher

ma télécommande à t’elle un défaut ?

merci de m’éclairer 

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Bonjour @Jeanneca

J'ai la décodeur TV4 depuis un moment et je n'ai pas encore changé les deux piles qui sont des CR2032. Piles de longue durée. Il doit avoir un souci au niveau de la télécommande. 

[#3 · Accepted solution]

Salut vois deux @Jeanneca

Changer les piles tous les mois, ce n'est pas normal .

Il se pourrait que ta commande à un petit souci.

Tu peux voir la question au  3900 ou attendre

la prise en charge par un conseiller .

Autre possibilité , voir par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

En cas d'échange, tu pourras éventuellement utiliser l'application : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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Bonjour,

Cela fait à peine plus d'un mois que je suis chez Orange et il faut déjà changer les piles de la télécommande. Impressionnant quand même.

Cordialement

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Bonjour,

Cela fait à peine plus d'un mois que je suis chez Orange et il faut déjà changer les piles de la télécommande du décodeur TV4. Impressionnant quand même. Est-ce normal ?

Cordialement

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salut @Gifu

non pas vraiment, je n'ai pas encore changé les miennes et pourtant j'ai le décodeur depuis pas mal de temps

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J'ai le même souci. Je dépense une fortune en piles... Je vais tenter de voir avec l'assistance mais je trouve bizarre de trouver autant de messages ici évoquant ce problème. Au passage, merci aux concepteurs de la télécommande. Encore de grands stratèges qui ont trouvé super cool la télécommande ultraplate sans penser une seconde que les piles plates coûtent une blinde et n'existent pas en rechargeables... On n'a manifestement pas le même salaire...

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Tout à fait d'accord avec vous.

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@Lola2003  a écrit :
J'ai le même souci. Je dépense une fortune en piles... Je vais tenter de voir avec l'assistance mais je trouve bizarre de trouver autant de messages ici évoquant ce problème. Au passage, merci aux concepteurs de la télécommande. Encore de grands stratèges qui ont trouvé super cool la télécommande ultraplate sans penser une seconde que les piles plates coûtent une blinde et n'existent pas en rechargeables... On n'a manifestement pas le même salaire...

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oui j'ai  aussi le même probleme, pourquoi faire simple alors qu'on peut faire compliquer, dans ma boutiqure Orange ils n'ont même pas été capable de me trouver une solution à ce problème de piles : ils ont botté en touche., débrouille toi comme tu peux, NUL !

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troisième changement de piles pour un décodeur installé en décembre et à nouveau en rade ce matin!

ce n'est pas possible. le dernier jeu de piles n'a pas une semaine.

je croyais à un mauvais appairage mais non...

quelle solution????