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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Plus d'acces à nrj12, virgin etc etc

Smd74
contributeur
503  

Plus d'acces à nrj12, virgin etc etc

Bonjour, aujourd'hui sans crier gare je n'ai plus d'accès aux chaines musicales qui ont toujours été présentes dans mon bouquet. Sympa orange j'espère que c'est 1 bug de mise à jours , si non...
1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
465  

Re : Plus d'acces à nrj12, virgin etc etc

salut @Smd74

 

NRJ12 c'est de la TNT, rien à voir avec un bouquet, donc, tu vas commencer par faire ceci :

- appuies sur la touche MENU de la télécommande
- vas dans mon compte/mes réglages/mes réglages/chaînes TNT
- désactives la TNT (si si pas de panique)

Le décodeur va alors totalement se reconfigurer de sorte à prendre toutes les chaines, TNT comprise, par l'ADSL

 

ensuite, quel bouquet optionnel as tu?

 

si aucun, fais une réinitialisation complète box+décodeur :

- éteins le décodeur par le bouton Marche/Arrêt à l'arrière
- éteins la box par le bouton Marche/Arrêt à l'arrière
- attends pendant 15 minutes puis remets la box en route
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" ou "i" sur une livebox Play doit être au fixe)
- remets le décodeur TV en marche

 

si cela ne change rien, direction l'assistance

 

PS : nous sommes clients commle toi, et le "si non..." menaçant de quitter le navire est inutile et contre productif, alors on oublie ce genre de choses

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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