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Bonjour ! 

J'utilise le boitier TV Orange noir, et j'ai souscrit à une offre CanalSat

Voilà, depuis quelques heures, le nom des chaines et des programmes ne s'affichent plus sur l'écran de la télévision : nom du programme, heure de début et de fin, barre de durée...  (sur le décodeur, je vois bien le nom de la chaine). Le soucis réside aussi dans le faire que, quand je tape sur le bouton MENU de ma télécommande, cela me renvois sur le menu de mon décodeur TV.

J'ai éteint et rallumé le boitier TV 2 fois mais cela ne change rien ... 

Je ne suis pas sûre que ma demande soit bien clair, n'hésitez pas à me contacter pour plus de précisions.

Merci d'avance, cest très embêtant, je dois être constament avec mon ordinateur ou mon téléphone pour savoir ce que je regarde.

Bonne soirée !

[#2 · Accepted solution]

salut @DCA-Girl

as tu fais la relance complète box et décodeur ?

Tu dois le faire dans cet ordre :

- éteins le décodeur

- éteins la box

- attends 10 minutes au moins (impératif)

- redémarres la box et attends qu'elle se soit resynchronisée

- redémarres le décodeur

[#3]

Merci de votre réponse, 

tout est revenu dans l'ordre ce matin, cela devait venir d'une MAJ (une personne a eu le même soucis et a posté en même temps que moi).

Je garde tout de même votre astuce sous la main, au cas ou

Bonne journée 

[#4]

Bonjour

La page programme TV ne s'ouvre plus et j'ai découvert que la raison en est que les chaines listées sont maintenant  des chaines Italiennes.rai/uno..

J'ignore les raisons de cette modification.et comment les chaînes françaises peuvent être remises .

Avez vous rencontré ce problème.

Merci

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Oui, moi je l’ai fait et quelques jours plus tard ça a recommencé 

sue faire svp 

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Bonjour

oui je l’ai fait mais ça n’a pas tenu

Dommage mais merci quand meme