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Ils n ont même pas eu l idée de remettre l ancienne version du logiciel qui fonctionnait le temps que la grâce  eclaire les experts ! 

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« Bravo vous venez de recevoir un nouveau badge !

Vous êtes en grande forme en ce moment.

Retrouvez votre nouveau badge en cliquant sur ce lien. 

A très bientôt sur la Communauté,

L'équipe Orange » 

C’est presque humiliant 

Un badge ! Pourquoi pas des bons points ? 
Si les modérateurs sont là pour divertir les clients de la marque, ils doivent admettre que divertir c’est faire diversion c’est à dire échapper au problèmes. Je ne souhaite pas être diverti, je souhaite qu’orange règle les problèmes et tiennent ses clients informés. 

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Toujours le même message. Un an que le problème est connu, un an que l'assistance téléphonique se moque des demandes d'aide, comme s'ils ne savaient pas; un an qu'on nous dit "aujourd'hui peut-être, mais plutôt demain...".

Quand le fruit est pourri, il devient immangeable. Lao Tseu.

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Bonjour, 

 l'application Radio d'Orange sur décodeur HD ne fonctionne pas pour France-inter.

SVP avez-vous une solution?

merci

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Bonjour à tous,

Un mois que nous sommes privés de nos radios favorites et toujours aucune explication d'Orange hormis quelques commentaires laconiques de webconseillers qui se complaisent dans le flou artistique. Il est totalement inadmissible qu'une entreprise traite ses clients de cette façon. Qu'un problème survienne, cela arrive et c'est normal. Ce qui ne l'est pas c'est de faire l'autruche et de ne pas communiquer autour de ce problème. 

Cordialement  

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Bonjour à tous

Toujours des difficultés pour écouter la radio sur la TV et peut-être... un nouveau bug !

Je me suis aperçu hier que sur l'application radio de mon mobile, les radio avaient retrouvé leurs anciens logos (comme Lyon 1ère avant son rachat par ACTIV', radio NEO, Option Musique, et même WAVE radio est redevenue SURF FM !).  Avez-vous constaté la même chose sur vos mobiles ? Je n'ai aucun moyen de savoir si ça vient de mon mobile ou d'Orange. Sur la tablette pour l'instant, rien à signaler.

Que se passe-t-il réellement ? Une cyberattaque ? Quand le service va-t-il enfin être rétabli dans son intégralité ?

Bonne soirée à tous.

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Mais il s'en fout, l'agrume. L'obstination est le chemin de la réussite. Quant à répondre aux demandes des clients, rien. Le mépris le plus souverain.

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Bonjour

J'ai vu des posts sur le même sujet mais pas de solution.. Depuis plusieurs see, je ne peux plus accéder à la radio RTL par le décodeur. J'ai le message "radio indisponible code erreur 108". France Inter et d'autres fonctionnent normalement. Merci de votre aide. Bonne journée

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bonjour @Nadine0707 

post déplacé dans le fil dédié ou tu auras de la lecture

cdt

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Bonjour

Fort aimable  de fournir de la lecture a cette personne 

Cela ne résout ni le problème  de réception ni l absence du soutien et l incompétence de ceux qui ont fait ça. 

Cordialement