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Re: Plus de radios
Bonsoir @slg14,
L'accès à certaines radios d'Orange Radio sont indisponibles et affiche un code erreur I08 comme vous avez été l'un des premiers clients à nous le signaler. Je vous en remercie.
Comme vous l'a dit Annie: nos équipes d'experts travaillent au rétablissement de la situation.
A ce jour le correctif est planifié pour début 2021.
Je vous remercie pour votre patience.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Inès
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Plus de radios
Début 2021, c'est derrière. Des mois que vous connaissez le problème. Solution en novembre, en décembre, en janvier, et février, et maintenant début 2021. Un début qui commence en janvier, et qui bascule fin juin pour devenir fin 2021. Donc, vous repoussez la solution en juillet ?
Qui-qui se moque de qui ?
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Re: Plus de radios
kropotkine ...je suis tout a fait d accord j ai laissé aussi mes coordonnées il y a un bon moment aucune réponse...ca s appelle du foutage de g.....
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Re: Plus de radios
Je vais changer de registre. Publicité mensongère, délit prévu par l'at. 121-1 Code Consommation ? Assignation en référé sous astreinte ? Action de groupe ? Campagne de presse ?
Entre les 4, mon cœur balance, sauf que l'on peut faire les 4 en même temps.
Demain, je commence par une mise en demeure d'avoir à rétablir le service sous huit jours.
Compris, le déliquescent agrume et son 39 double zéro ?
Attention. Si censure, le renvoi d'ascenseur n'en sera que plus violent.
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Re: Plus de radios
Réponse assez surréaliste, on croirait que vous venez de découvrir le problème ou plutôt que chaque signalisation vous le fait découvrir. Jusqu'à quelle date va "début 2021" ? Déjà "l'année dernière" on a eu droit à ce genre de message. Ce n'est pas un problème individuel, essayez de raisonner en "grande entreprise"
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Re: Plus de radios
Nouveau ce matin : plus du tout accès aux radios ! Code P01. C'est peut-être bon signe ? 🤣
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Re: Plus de radios
le virus fait son oeuvre....
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Re: Plus de radios
J'ai changé mon décodeur contre un UDH en pensant que peut-être ça allait donner ma radio préféré ... Mais quel **bip** que je suis, toujours pareil et en plus on me fait payer 40 euros
Même pas un geste commercial !!!!!!!
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Re: Plus de radios
Quelques nouvelles du jour : une série de "Oups" niveau radios et toujours de pixels/perte de son sur la TV. Le service TV annoncé n'est toujours pas au RV.
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Re: Plus de radios
Bonjour Inès, merci de relever que cela fait près de trois mois que nous interrogeons Orange sur ce problème d'appli radios, trois mois qu'on nous trimballe de date en date, trois mois qu'Orange semble nous ignorer en ne daignant pas prêter la moindre attention à ses clients. Toute entreprise a