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[#1]

Bonsoir,

Depuis ce jour (ou peut être même avant) il n'y a plus de son sur la chaine NHK World.

Le problème ne touche que le flux HD, car en passant sur la version non HD, pas de problème.

Merci de votre aide.

MD

[#2 · Accepted solution]

bonjour certainement un problème génarale .... je vous invite tout même a faire un reset du décodeur tv pour être sûr) 

tv décodeur noir : rester appuyer pendant 3 sec sur le bouton TV- a la façade du décodeur tv puis selectionne tout en bas réinitiliser puis suivre l'instalation pas a pas 

decodeur tv blanc : prendre télécomande faire bleu jaune bleu sur les patille de couleurs en bas puis sur le menu de maintenance selectionne reinitiliser qui se trouve tout en bas ... puis suivre l'instalation pas à pas .

si cela ne fonctionne toujours pas joindre orange ici https://contact.orange.fr

bonne soirée 

[#3]

Bonjour,

Le problème s'est réglé de lui même sans redemarrage.

Merci !

MD