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Re: Problème télécommande orange décodeur tv 4
bonjour @mimi0601
éssaie
- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement.
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
ou après avoir désactivé ton bloqueur de pub,clic sur la vignette à droite pour un chat avec un conseiller
cdt
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Re: Problème télécommande orange décodeur tv 4
bonjour, j'avais le même problème ! je crois que j'ai trouvé la solution : ouvrez l'espace pile. enlever les piles , avecv un petit tournevis, soulever légèrement la languette pour améliorer le contact avec les piles . remettre les piles et refermer.
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Re: Problème télécommande orange décodeur tv 4
bonjour @dd17
merci du retour,parfois il faut caler avec un petit morceau de carton
bon après midi
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Re: Re : Problème télécommande orange décodeur tv 4
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Re: Re : Problème télécommande orange décodeur tv 4
bonjour @Jeff2778
oui,c'est la bonne solution de contournement
bon weekend
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Re: Re : Problème télécommande orange décodeur tv 4
Bonjour a tous,
Pour info, le problème de télécommande est un problème connu et fait l'objet d'une campagne de remplacement pour un modèle sans problème de logement de piles: un passage en boutique orange ou un appel au 3900 permet l’échange.
Je viens de le faire et depuis, plus de soucis et fonctionnement franc de la telco.
Bonne journée à tous
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Re: Re : Problème télécommande orange
Bonsoir j ai pris un contrat live box up fibre
j ai 2 télécommande qui ont des problème j ai fais l appairage j ai éteints la box j ai tout essayer et j ai toujours le même problème télécommande impraticable ou fonctionne quand elle veut
J ai beau taper avec mes mains dessus et rien elle fonctionne que quand elles veulent
J ai changé de pile et sa fait la même chose
Je pense qu elles ont un défaut cette séries de télécommande
En attendant une réponse de votre part
Excusez moi comment faire pour mettre une question sur ce forum je suis nouveau?
En attendant une réponse de votre part
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Re: Re : Problème télécommande orange
bonjour @kader2
mets une petite cale en carton au dessus des piles de manière à ce qu'elles fassent bien contact
pour poser une question tu vas dans la rubrique en rapport avec ton problème et à droite tu clic sur créer un sujet
cdt
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Re: Problème télécommande orange décodeur tv 4
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