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[#1]

Bonjour,

Je viens vers vous pour un soucis de touches directionnels sur une télécommande pour IHD92.

Jai changé les piles et associé de nouveau cette télécommande mais la touche vers la droite refuse de fonctionner.

Quelqu'un aurait une idée ?

Pour le reste toutes les autres touches fonctionnent.

Merci par avance.

Cordialement

[#2]

bonjour @Nebu

essaie

en pressant simultanément les trois touches "On/Off", "TV+" et "Enregistrement".

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

cdt

[#3]

Merci de votre réponse mais deja fait et comme je disais plus haut je n'ai que les touches directionnelles qui ne fonctionnent pas le reste est ok.

Cordialement

[#4]

re @Nebu

dans ce cas,appel au service client en disant problème tv,pour un envoi de télécommande ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#5]

Merci de ta réponse.

Bonne journée à toi.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @Nebu 

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre télécommande ?

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Votre télécommande a-t-elle le clavier à l'arrière ? 

Bonne journée.