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Bonjour, 

Depuis aujourd'hui, je n'ai plus accès à bein sport 1 (abonnement canal + sport via orange), alors que j'ai accès à bein2 et 3.

J'ai rebooté ma box etc etc mais quand je vais sur bein1 ca me dit de m'abonner ...

J'ai vérifié l'état demon abonnement et tout est ok.

Pouvez vous m'aider?

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bonjour @Zinn

positionne toi sur bein 1 pendant 20 minutes sans rien toucher et redémarre le décodeur

cdt

[#3]

Bonjour.

Je suis exactement dans la même situation que l'auteur depuis hier.

J'ai exactement le même abonnement.

J'avais vu ta manip' melet39 car j'ai vu sur d'autre sujet que le problème avait été résolu.

Je suis resté plus de 30 minutes sur Bein1 puis redémarrage : rien

Je suis resté plus d'une heure sur 999 puis redémarrage : rien

J'ai réinitialisé mon PlayTV 4 : rien

Content de voir que je ne suis pas un cas isolé. 

Merci pour vos retours en attente d'une solution.

Je repasserais si la situation change.

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bonjour @Breizhboudax

vas sur ce lien et clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-acces-aux-contenus/d...

cdt

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Je viens d'appeler.
Je suis tombé sur quelqu'un qui m'a dit d'attendre lundi car le problème serait en cours de traitement.
Il ne m'a pas confirmé que problème était connu mais que si je n'étais pas le seul, forcément Orange est au courant et tente de résoudre le problème ???
A voir lundi.

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re @Breizhboudax

merci du retour

bon weekend

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Merci à toi.

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@Breizhboudax  re

de rien,tiens nous au courant

bon weekend

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Bonjour,

Nos équipes techniques sont au courant des difficultés d'accès à la chaîne beINSPORTS 1 et nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Nous revenons vers vous dès que nous avons plus d'informations.

Bonne journée.

Arnaud

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bonjour @Arnaud_V

merci de ces infos qui sont utiles

bon weekend