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[#1]

Bonjour,

Je viens d'acquérir un ampli AV DENON AVR-S750H.

Après avoir connecté tous mes équipements, tout fonctionne parfaitement sur mon téléviseur, excepté la Box TV4 Orange. J'ai un message sur l'ampli "Votre télévision n'est pas compatible HDCP 2.2".

Je ne comprends pas pourquoi étant donné que la Box fonctionne lorsqu'elle est connectée directement sur la TV.

En parcourant ce forum j'ai trouvé une solution de secours mais ceci n'est pas admissible.

Je veux pouvoir connecter tous mes appareils sur l'ampli.

Aucun autre de vos concurrents ne rencontre ce genre de problème.

Vais-je être obligé de résilier mon abonnement pour résoudre  ce problème ?

Cordialement,

Michel

[#2]

salut @Radamus 

tu pourrais nous indiquer comment tous les appareils sont branchés entre eux s'il te plait ?

à quel moment sort ce message d'erreur ?

le décodeur est il relié directement à l'ampli ?

le décodeur est il relié directement à la TV puis la TV à l'ampli ?

sois précis, parce que le message semble indiqué que ça vient de la TV

quel marque/modèle la TV ?

[#3]

à quel moment sort ce message d'erreur ?

Lorsque je commute sur l'entree sat de l'ampli AV

le décodeur est il relié directement à l'ampli ?

OUI

quel marque/modèle la TV ?

PANASONIC  TX-P55ST50E

Merci

[#4]

re @Radamus 

pourquoi SAT ?

sur quel prise de l'ampli as tu branché le décodeur ?

et qu'as tu branché sur l'ampli, le HDMI ou la prise coax ?

sachant que le meilleur des branchements, c'est celui ci :

- du décodeur TV en HDMI sur la TV sur une prise non ARC

- de la TV en optique numérique sur l'ampli

paramètres son du décodeur sur Home Cinema / HDMI Pass through

ça marche toujours, sans le moindre souci

[#5]

C'est le branchement que j'utilise actuellement, mais je veux que l'image passe aussi par l'ampli car changer le hdmi chaque fois qu'on veut changer de source, c'est aussi pour ça qu'on achète un ampli AV. Pourquoi ça marche chez SFR et pas chez Orange ?

[#6 · Accepted solution]

re @Radamus 

aucune idée, la réponse est certainement dans les specs HDMI des appareils (bon courage pour les trouver)

tu as essayé d'autres prises HDMI sur l'ampli ?

et pourquoi l'entrée SAT ?

et fondamentalement, ça change quoi de changer de source HDMI sur la TV ou sur l'ampli ?

dans tous les cas tu dois la sélectionner

l'avantage avec le TOS Link, c'est que tu laisses l'entrée de l'ampli configurée et tu n'y touches plus, et ça reste plus performant que par le HDMI

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Bonsoir @Radamus 

@fredolerouge 

Cela ne peut pas fonctionner via l'ampli car il est compatible HDCP 2.x mais pas ta TV semble-t-il. Le décodeur TV est très tatillon, visiblement il n'aime pas qu'on lui demande de retrograder en HDCP 1.x quand il est connecté à un équipement compatible HDCP 2.x.

Un contournement est possible en insérant un splitter HDMI compatible HDCP 1.x entre le décodeur TV et l'ampli.

[#8]

salut @Blanquet94 

@Radamus 

merci de ton info, ça confirme mes premiers soupçons, le message d'erreur indiquant un souci côté TV