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Bonjour,

J'ai un décodeur TV UHD qui est connecté par câble à une livebox 4. Je viens de connecter mon décodeur à ma nouvelle TV. J'ai suivis toutes les étapes mais arrivée à la fin le logo orange, avec la barre blanche qui se remplit en orange, tourne en boucle. Rien ne se passe. J'ai tenté d'éteindre et de rallumer, j'ai déconnecté et reconnecté les câbles mais toujours le même problème du logo en boucle. J'ai également regardé sur l'application livebox et il m'indique que tout fonctionne, la télé y compris et quand je tente de diagnostiquer, il me dis que la mise à jour décodeur a échoué mais sans plus d'informations.

Pouvez vous m'aider s'il-vous-plaît ?

Merci d'avance

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bonjour @Gwen666 

redémarre le décodeur plusieurs fois si il le faut

cdt