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Bonjour. Je voulais juste signaler quelque part que j'ai du arrêter l'option Disney+ que j'ai pris il y a déjà quelques mois sur la TV Orange. En effet, alors que Netflix marche très bien, les visionnages sur Disney+ se bloquent toujours au bout d'un moment, ce qui les rend irregardables. Dommage, moi qui espérait tant de la série Loki. J'ai quand même réussi à voir le début du premier épisode. Cela avait l'air prometteur. J'espère que cela va s'améliorer. Cordialement.

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bonjour @RémideBrest 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @RémideBrest 

Plusieurs personnes ont eu ce bug similaire. Ça été remonté chez Orange. Faudra attendre une mise à jour correctif. 

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Bonjour @RémideBrest 

Il y a eut une correction cette semaine pour ce bug de plantage de Disney+ sur certains contenus. Il faudrait que tu refasse des tests, mais si tu as résilié cela va être difficile.

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Je suis abonné chez tv Orange et netflix tout fonctionne bien je me suis abonné à disney+ le 1 mois gratuit sa fonctionner parfaitement mais le 2 mois payé plus rien fonctionne impossible de lire un film ou une série absence d'images ou de son donc j ai dus annulé mon abonnement .

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@zezabel 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Le décodeur noir avec le boîtier noir voyant orange pour la tv je suis en fibre direct pas WiFi 

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re @zezabel 

lequel ?

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Bonjour @zezabel,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

👉 Afin de bien comprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez avec Disney +, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

📌 Quel décodeur utilisez-vous ?

📌 Accédez-vous à la plateforme Disney + ?

📌 Avez-vous un message d'erreur ?

📌 Est-ce que le service fonctionne sur un autre support (PC, Smartphone, tablette, console, ...) ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Ludovic 

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Décodeur Play et Décodeur uhd