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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème connexion mycanal

Tommy2223
contributeur
586  

Problème connexion mycanal

Bonjour,

 

je viens de m’abonner à canal via la tv d’orange à l’offre à 15,9€ au lieu de 29,9€ avec accès aux chaînes canal et à my canal. Or je n’ai reçu aucun mail me donnant mon numéro d’abonné canal. J’ai appelé canal qui m’a demandé de contacter Orange( je n’y arrive pas cela coupe car trop d’appels). Donc j’aimerais avoir de l’aide ici pour savoir comment récupérer mes identifiants. Merci

4 RÉPONSES 4
Ancien Membre
572  

Re: Problème connexion mycanal

Bonjour,

 

Il faut insister au 3900 ou alors utiliser le chat.

Tommy2223
contributeur
567  

Re: Problème connexion mycanal

Je  me suis fait virer du 3900 car trop d’appels et pareil sur le chat tous les conseillers sont pris....

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
523  

Re: Problème connexion mycanal

Bonjour @Tommy2223 ,


Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom et votre numéro de ligne en message privé ?


Merci. 


Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
500  

Re: Problème connexion mycanal

bonjour @Tommy2223 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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