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Bonjour,

je viens de m’abonner à canal via la tv d’orange à l’offre à 15,9€ au lieu de 29,9€ avec accès aux chaînes canal et à my canal. Or je n’ai reçu aucun mail me donnant mon numéro d’abonné canal. J’ai appelé canal qui m’a demandé de contacter Orange( je n’y arrive pas cela coupe car trop d’appels). Donc j’aimerais avoir de l’aide ici pour savoir comment récupérer mes identifiants. Merci

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Bonjour,

Il faut insister au 3900 ou alors utiliser le chat.

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Je  me suis fait virer du 3900 car trop d’appels et pareil sur le chat tous les conseillers sont pris....

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Bonjour @Tommy2223 ,

Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom et votre numéro de ligne en message privé ?

Merci. 

Rizo

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bonjour @Tommy2223 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt