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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème détection decodeur tv uhd par la tv

nicopopo
contributeur
1 295  

Problème détection decodeur tv uhd par la tv

bonjour,

 

le souci que je rencontre:

 

j'allume la tv sur le canal auxiliaire ou le décodeur est branché

j'appui sur le bouton de la télécommande du décodeur uhd pour l'allumer  la lumière orange clignote mais pas d'image.

Si je débranche l'HDMI derrière le décodeur ou la TV et que je le rebranche l'image s'affiche sur la TV.

Le souci c'est qu'a chaque fois je suis obligé soit de débrancher l'HDMI pour que cela fonctionne...

L'autre moyen que j'ai trouvé sans débrancher le câble HDMI est de pousser le bouton Marche/arrêt qui se trouve derrière le décodeur tv uhd.

Cela est assez gênant car à l'utilisation je souhaiterai l'allumer en direct via la télécommande et ne pas faire ces tours de passe-passe..... pour info j'ai déjà changer le décodeur 2 fois chez orange et j'ai fait plusieurs reboots de box et également essayé avec 3 c^bles hdmi différents..

Avez vous une solution =DD

 

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 292  

Re: Problème détection decodeur tv uhd par la tv

bonjour @nicopopo 

 

voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nicopopo
contributeur
1 229  

Re: Problème détection decodeur tv uhd par la tv

@melet39  Mille Merci !

Je vais tester cela demain matin !

 

Je vous tiens au courant en agence ils ne comprenaient pas mon souci .....

 

j'espère et je pense avoir la solution maintenant !

 

bonne soirée ! 

 

Nicopopo

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 191  

Re: Problème détection decodeur tv uhd par la tv

bonjour @nicopopo 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nicopopo
contributeur
1 154  

Re: Problème détection decodeur tv uhd par la tv

Salut !

 

Bon démarrage avec le mode 1080p 50hz en manuel via la télécommande assistance et le problème a l'air réglé.

 

Easy merci pour ton aide !

 

Bonne soirée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 139  

Re: Problème détection decodeur tv uhd par la tv

bonsoir @nicopopo 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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