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Bonsoir

je n'ai plus la possibilité de visionner toutes les chaines, notamment la 1 - 2 - 3 - 5-6-7-9-15

En revanche, j'ai accès à la 16 et la LCP.

Merci pour votre aide.

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bonsoir @ghry 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

cdt

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salut @ghry 

@melet39 

que des chaines TNT donc, alors fais ceci :

- appuies sur la touche MENU

- vas dans orange et moi/mes réglages/chaines TNT

- désactives la TNT (si si pas de panique)

le décodeur va alors se reconfigurer pour prendre la TNT par le flux ADSL au lieu de l'antenne

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ok mais quand je clique sur menu, orange et moi n'apparait pas sur ma téle (en plus je ne suis pas jeune)

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bonjour @newbigou 

sinon, menu et mes réglages

cdt

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salut @newbigou 

lorsque tu es dans le menu, tu dois descendre avec la flèche de la télécommande jusqu'à arriver à cette partie (c'est une icône en forme de personnage)

autre option, tu réinitialises le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies en même temps sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

tu laisses dérouler la procédure de réinitialisation jusqu'à la partie TNT, et tu vas sur "passer cette étape"

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Bonjour. J’ai personnellement passé cette étape mais je n'ai Toujours ces chaînes tnt 

y’a t’il une autre solution ? J’ai le nouveau décodeur 

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salut @FloduCamfrout 

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[...]@Bonjour. J’ai personnellement passé cette étape mais je n'ai Toujours ces chaînes tnt

[...]

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c'est à dire ?

parce que en soi, il est normal d'avoir les chaînes de la TNT, la seule chose qui va changer, c'est que dans un cas, elles sont reçues via le flux IPTV et dans l'autre par l'antenne TNT

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Non rien. J’ai même appelé orange et ils me disent que sans antenne pas de tnt via la box. J’ai le décodeur tv uhd 

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re @FloduCamfrout 

quel UHD ?

le blanc ou le nouveau petit carré noir