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[#1]

Bonjour,
Un techncien est venu nous installer la fibre optique d orange et un decodeur livebox tv4.
Le wifi fonctionne ainsi que le téléphone.
Par contre lors du branchement du tv au decodeur, le logo d orange s affiche pendant quelques secondes et rien qui s affiche apres. Le tv affixhe pas de signal.
Jai un tv JVC 4K (référence LT 55HW97U) avec une résolution de 3840×2160 pixels.
Est ce que quelqu'un peut m aider a trouver une solution?
Quand je branche le hdmi de la tv il y a ce numero qui s affiche 1280×720@50hz

[Edit : Modification du titre suite à fusions de posts doublons. Equipe modération]

[#2]

salut @Hselm

inutile d'ouvrir plusieurs fils et qui plus est sur un fil existant, j'ai fusionné tes deux message

ensuite, sur quel port HDMI as tu connecté le décodeur?

il faut que que tu aies la 4k être sur de l'HDMI2.x

par ailleurs, juste pour être sur, tu allumes bien le tout dans cet ordre :

- mise sous tension de la TV et sortie de veille

- choix de la bonne source HDMI et attente de l'affichage du message "pas de signal"

- sortie de veille du décodeur

et dans l'autre sens :

- mise en veille du décodeur

- attente de l'affichage du message "pas de signal"

- mise en veille et hors tension de la TV

et de quel numéro parles tu?

[#3]

Bonjour fred merci pour ta réponse.
Quand je branche le decodeur qur un tv samsung le decodeur fonctionne bien.
Quand je branche le decodeur sur mon tv jvc rien ne s'affiche. Il y a le chiffre 1280×720@50hz qui s affiche
Peut etre cest un.probleme de resolution. Par ce que la resolution de la tele est renseigné dans mon premier message.

[#4]

Lu : 5:56 PM
Bonjour,
Un techncien est venu nous installer la fibre optique d orange et un decodeur livebox tv4.
Le wifi fonctionne ainsi que le téléphone.
Par contre lors du branchement du tv au decodeur, le logo d orange s affiche pendant quelques secondes et rien qui s affiche apres. Le tv affixhe pas de signal.
Jai un tv JVC 4K (référence LT 55HW97U) avec une résolution de 3840×2160 pixels.
Est ce que quelqu'un peut m aider a trouver une solution?
Quand je branche le hdmi de la tv il y a ce numero qui s affiche 1280×720@50hz

[#5]

Je sais pas si ça peut aider mais j'ai rencontré un souci de ce genre et c'était le câble HDMI qui était défaillant.

[#6]

Jai essayé les 3 ports HDMI.
Tjrs le meme probleme

[#7]

salut @Hselm

tu démarres bien les appareils comme indiqué?

tu utilises bien les bons câbles HDMI (là aussi il faut du 2.x) ?

PS : et arrêtes d'ouvrir fil sur fil, déjà un troisième à fusionner, réponds ici

[#8]

Jai utilisé le cable fourni par la livebox.
Cest écrit sur le cable hdmi high speed ethernet.
Ce nest pas mentionné si cest du 2.0

[#9]

re @Hselm

high speed ethernet sur le HDMI?

ce ne serait pas plutôt high speed with ethernet?

quoi qu'il en soi, il faut que ce soit à la norme HDMI 2.xx ce qui semble être le cas