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En allumant ma box internet je n'arrive pas à accéder à ma TV orange 

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@FloreG52 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox en ethernet,wifi,plug ?

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Relié en plug

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pouvez vous m'aider ?

[Edit : merci @FloreG52  de ne pas écrire en gras]

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probleme de connexion à ma TV orange 

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re @FloreG52 

oublie les plugs et relie directement avec un câble ethernet

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Bonjour @FloreG52,


Je prends connaissance de vos messages.

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs

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Bonjour @FloreG52,

Si je comprends bien, vous utilisez des CPL pour relier votre décodeur TV à votre LiveBox.

L'utilisation d'équipements intermédiaires peut en effet être la cause de ce dysfonctionnement.

Afin de le vérifier, je vous invite si vous le pouvez, à tester l'accès à la TV d'Orange en remplaçant les boitiers par un câble Ethernet.

Dans l'attente de votre retour, nous sommes à votre écoute.

Passez une bonne journée.

Sophie