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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
bonjour @Fredo1710
quel décodeur possèdes tu ?
cdt
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
bonjour @Lolo0909
prends contact avec le service client pour négocier un échange gratuit contre le décodeur uhd en attente du passage éventuel d'un webconseiller
bonne journée
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
Bonjour,
J'ai exactement le même problème décrit dans ce fil de discussions : la navigation dans la chaîne Netflix est totalement incohérente, il arrive souvent qu'un simple appui fait défiler la vignette de sélection sur plusieurs cases, sans pouvoir l'interrompre. Et donc choisir une série ou un film devient très laborieux.
Cela semble d'ailleurs être de plus en plus fréquent, de même que l'accès à la chaîne qui, de temps en temps, n'aboutit pas (bloqué sur l'écran d'attente), obligeant à redémarrer le décodeur (Livebox Play - IHD92).
Comment remédier à cela et rendre l'utilisation de Netflix fonctionnelle sur OrangeTV ?
Merci et bonne journée
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
bonjour @D-One
voir après réinitialisation
cdt
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
Bonjour @melet39
Merci pour votre réponse.
J'ai fait l'opération de réinitialisation, et pas mieux hélas : j'ai toujours des simples appuis qui se traduisent par de multiples défilements.
Cordialement.
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
re @D-One
il faudra demander le changement du décodeur contre le dernier uhd moyennant 40€ de frais de mise en service tente de négocier ce prix en argumentant le problème netflix
cdt
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
Bonjour, avez-vous trouvé une solution depuis 2019 ?
en 2021, le problème reste entier et je ne trouve pas de réponse pour :
Problème avec la télécommande orange défilement non maîtrisé sur Netflix et uniquement sur Netflix.
merci pour votre retour.
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
bonjour @Syl137469
quel décodeur possèdes tu ?
cdt
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Re: Problème de défilement non maîtrisé des menus NETFLIX
il faut demander un échange contre un décodeur TV 4 et Livebox 4 c'est GRATUIT
Ce que j'ai fait Depuis le probleme est résolu
ou le dernier modèle HD ou (parfois) ils demandent 40€
Les deux modèles fonctionnent parfaitement.
Il n'y a rien a ajouter.
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bonjour @janot_92
merci du retour
bonne fin de journée