TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Même problème que vous tous.

Quelque soit le format, l'image est étirée en hauteur si elle vient de la clé USB.

De plus, après chaque utilisation de cette clé, obligé de réinitialiser le décodeur car les chaines ne passent plus.

Si un technicien d'Orange pouvait donner son avis , ce serait sympa.

[#2]

Un problème connu chez Orange depuis plus d'un an ... apparemment, Orange n'a pas envie de résoudre ce problème... C'est pourtant surper ennuyeux quand on utilise un serveur privé pour partager les fichiers vidéos sur tous les écrans de la maison dont (et surtout !!!) la télé du salon...

[#3]

Et sans compter les nombreux reboot qu'il faut que je fasse faire au décodeur pour le débloqué depuis cette mise à jour.

Mais pourquoi ont-ils fait cette mise à jour non de non???? ça marchait très bien avant, à quoi bon nous coller des mises à jours à 2 francs??? pour nous pousser à la concurence.....

Webconseillers vous etes là???

Inutile d'incister avec le service client par téléphone, tout se qu'ils savent faire c'est lire betement leur questionnaire. Débrancher, rebrancher, rebooter, attendre, vérifier les câbles.........tout ça on le sait déjà.

Webconseillers de l'aide s'il vous plait, remontez l'info à vos services techniques.

Merci

[#4]

Un petit UP pour ne pas qu'on tombe dans l'oubie

Webconseillers SVP venez à notre seccours

[#5]

Sont peut-être en vacances !!!

En tout cas, pas de vacances pour le "défaut" !!!!!!!!!!!!

Non mais, allo, quoi!:smileyvery-happy:

[#6]

un peu longue les vacances, la chance....ou alors ils sont que 2 pour toute la france :smileylol:

mis à part celà je ne sais pas si pour vous c'est pareil, mais moi je n'ai jamais rencontré de problèmes avec les prélèvements de mon abonnement, c'est bizarre ça ça ne déconne jamais....

[#7]

Up Up Up

Bonjour Webconseillers!!!!

Puré c'est pas possible de nous laisser dans la mouise comme ça.

C'est vraiment inadmissible!

[#8]

Webconseillers svp vos clients ont besoin de vous

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#9]

Bonjour moderateur

Est ce que quelqu'un pourrait s'occuper de notre problème?

Le service client par téléphone, en plus d'etre payant, est totalement incompétent et se contente de lire betement son questionnaire, et arrivé à la fin du dit questionnaire et qu'on a passé 30 min à faire X manip qui n'ont servi à rien, bim on nous raccroche au nez, et rebellote avec le suivant.

Je ne pense pas que ce soit digne d'un service client

[#10]

C'est pour qu'on passe aux offres plus chères en Open play avec toutes les dernières versions du matériel et un abonnement mensuel à plus de 60e ... ah ah ah