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Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

Frita1
contributeur occasionnel
5 395  

Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

Bonjour, je rechercheviens vers vous pour la 2ème fois en même pas 1 mois pour le même soucis.la première on m'a changer le décodeur sa à bien fonctionné les premier jour mais la sa recommence. J'ai branché une box android sur la même tv es que sa peut y jouer


Solutions approuvées
Frita1
contributeur occasionnel
5 189  

Re: Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

C'est bon j'ai réussi à trouver par moi même c'était juste un réglage dans les paramètres: il était sur home cinéma alors que le son est celui de la tv, j'ai inversé et tout va bien merci quand même

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8 RÉPONSES 8
fredolerouge
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5 370  

Re: Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

salut @Frita1 

 

euh non, tu n'es jamais venu "chez nous", puisque c'est ton premier message et que nous sommes clients comme toi

 

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

 

est ce que tu as essayé de brancher le décodeur sur une autre prise HDMI de la TV ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Frita1
contributeur occasionnel
5 358  

Re: Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

Il est branché avec le câble Ethernet,  par contre sa re marché quand je débranche et rebranche la prise HDMI. Par contre quand je change de chaine et que je reviens dessus sa recommence

fredolerouge
#TopMembre
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5 308  

Re: Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

re @Frita1 

 

alors c'est soit ton câble HDMI, soit la prise HDMI de ta TV

 

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Frita1
contributeur occasionnel
5 273  

Re: Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

J'ai inversé les prises et sa fait pareil

fredolerouge
#TopMembre
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5 256  

Re: Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

re @Frita1 

 

et le câble HDMI ?

 

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Frita1
contributeur occasionnel
5 211  

Re: Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

Je viens de le changer et sa fait toujours pareil

Frita1
contributeur occasionnel
5 190  

Re: Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

C'est bon j'ai réussi à trouver par moi même c'était juste un réglage dans les paramètres: il était sur home cinéma alors que le son est celui de la tv, j'ai inversé et tout va bien merci quand même

MichelV06
contributeur
1 438  

Re: Problème de grésillement a la place du son sur certaine chaine TV

Bonjour,

Je fais malheureusement parti de ceux qui rencontrent ce problème. Je précise que je reçois Canal via Orange dans le cadre de l'offre de Canal  "100% Canal" proposée aux abonnés de Orange. Je n'ai donc pas de décodeur Canal.

Dans mon cas,  j'ai des grésillements qui masquent le son et ce avec la 4K activée. 

J'ai contacté les "3" (Orange, Canal, et Samsung) concernés pour tenter de trouver une solution. 

Nous avons eu pas  moins   d'une vingtaine de contacts et la conclusion pourrait être que  le serveur de Orange est insuffisant pour  porter Canal.

Le collaborateur de Orange qui suit maintenant  mon dossier m'a recontacté ce matin (21/05/23) pour m'indiquer que le problème est maintenant porté à haut niveau chez Orange.

Réponse : dans 1 semaine

En attendant ,j'ai cherché de mon coté  une solution. 

Pour ceux qui ont un téléviseur, Samsung récent compatible 4K:

1; Aller dans menu,

2: Sélectionner  "Son",

3: Dans son sélectionner "Paramètre expert"

4: Dans paramètres expert sélectionner  "Format de sortie  numérique" 

5: Sélectionner "PCM" au lieu de  Auto.

Bonne chance et bon courage.

 

 

 

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