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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

contributeur
451  

Re : Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

Bonjour,

 

oui fort heureusement c'est revenu le lendemain ^^

Webconseiller
434  

Re : Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

Merci de votre retour, bonne journée

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contributeur occasionnel
385  

Re : Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

Bonjour j'ai le même problème à savoir "TV réservée...."

J'ai un abonnement fibre ZEN et je ne peux recevoir TV d'orange sur la XBOX 360.

Pourriez vous me donner la démarche à suivre?

Merci,

ancien webconseiller
339  

Re : Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

Bonjour,


Rencontrez-vous toujours des difficultés ?


Gilles.

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contributeur occasionnel
337  

Re : Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

Bonjour, Oui, je viens d'appeler le service client qui me demande de redémarrer l 'ensemble des installations afin que la livebox reconnaisse ma XBOX 360. Je suis sceptique mais j'essaierai dès que je rentrerai chez moi.
ancien webconseiller
332  

Re : Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

D'accord, merci de nous tenir informé. 


Bonne journée.


Gilles.

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contributeur occasionnel
315  

Re : Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

Bonsoir,

Comme je le pensais le reboot n'a rien changé.

Toujours le même message "les chaines TV sont réservées aux abonnés Orange ........"

Donc je ne comprends pas car sur tablette pas de prob si je me connecte.

Faut il un abonnement Xboxlive Gold pour pouvoir bénéficier du service?

Merci de vos réponses et des solutions que vous pourrez m'apporter.

 

PS: juste un peu déçu du service client Orange  qui m'a en fait plus  "shooté" qu'aider. Je fus d'ailleurs très dubitatif quant à  la réponse donnée puisque j'ai demandé à l'opératrice si ce n 'était pas plutôt un problème de droit d'accès... Pas très digne de cet opérateur...

 

 

Webconseiller
292  

Re : Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

Bonjour @Rouch 


Je suis navré de la situation que vous rencontrez. 

Afin de rétablir au plus vite vos services, je vous invite à utiliser le formulaire support TV.


Je reste à votre disposition.

Max

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contributeur occasionnel
280  

Re : Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

Merci,

formulaire envoyé....

contributeur occasionnel
248  

Re : Problème de la TV d'orange sur la Xbox 360

Après quelques échanges par mails et divers incompréhensions de la part du service Orange,

une solution a été trouvée et mon service TV d'orange fonctionne très bien sur ma XBOX.

La resynchonisation du compte est , je  pense , la solution à ce type de problème.

Merci à vous,

 

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