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Bonjour, j ai le même Soucis De contrôle du direct et d enregistreur qui ne fonctionne plus depuis des mois Maintenant. Est il possible de rébooter le décodeur dans vos systèmes ou autres please

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Bonjour , pour moi le Staff orange ma reprogrammer une réinitialisation et le lendemain tout été remit à zéro comme au premier d'installation et depuis plus de problème de contrôle du direct 👍

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J espère avoir La même manip du coups car le décodeur sans enregistreur ni contrôle du direct c est pas La même chose!

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Bonjour @Dramane 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Bonjour j'ai le même problème des que l'on met le différé au bout de 10mn il me dit durée différée maximale atteinte et du coup ça bug.....que faire? Merci

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Même problème de Pire en pire , même une pause d'1mîn n'est plus gérable , indique 210min de de différé !!!

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Bonjour @ GP4224,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

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Révélation

Révélation

Bonsoir,toujours le meme soucis avec le différé ......Il se met sur pause et impossible de reprendre la lecture,vraiment de gros soucis avec mon décodeur que je reinitialise au moins une fois par jour......:smileysad,rebug à l'instant......de plus je n'arrive plus a acceder à l'ecran d'accueil ,je suis obligée de passer par les tests de configuration tous les jours.....ça devient pénible,merci de bien vouloir m'éclairer......:

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Bonjour Orange,

je suis nouveau client depuis moins d'un mois.
Et lorsque j'utilise la fonction contole du direct, je mets en pause 10 minutes, puis reprends la suite du programme avec 10 minutes en différés. A tout les coup quasiment le systeme se bloc, obligé de récuperer le direct.
C'est super pénible.
Une idée? Je compte sur vous, car j'étais chez bouygues avant, et je pouvais regarder la tv avec 10 minutes de retards pendant des jorus sans pb...

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bonjour @cisqo

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

cdt