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Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

wook
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1 168  

Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bonjour,

J'ai parcouru quasiment tout le forum, réinitialisé la box, le décodeur, cherché les mises à jour, etc... et j'ai toujours un gros problème de son sur mon TV Samsung (Oui je sais que le son sur cette marque n'est pas top). Par moment le son monte puis baisse, impossible de regarder tranquillement une émission ou alors il faut monter le son pour que ce soit audible. Cette TV n'est pas "vieille". Quelle solution ? C'est tv par ADSL.

Merci,


Solutions approuvées
Nicolas_M
Webconseiller
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1 087  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bonjour @wook 


Afin d'étudier la possibilité de vous faire l'échange vers un modèle plus récent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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melet39
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1 071  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

bonjour @wook 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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wook
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1 055  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bonjour ! C’est fait !

cordialement, 

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wook
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1 037  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bon j’ai du manquer une case j’ai envoyé deux MP...Je ne peux pas mieux faire...

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Nicolas_M
Webconseiller
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1 350  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bonjour @wook 


Je viens de procéder à l'échange vers un décodeur TV UHD dans le point-relais de votre choix.


Vous serez avertie par SMS de sa mise à disposition. Veillez à vous y présenter muni d'une carte d'identité, le décodeur, sa connectique et sa télécommande.


Bonne journée,

Nicolas

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16 RÉPONSES 16
Oxytv
fan
fan
1 147  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bonjour, 

 

TV récente t as pas une option pour ajuster le son automatiquement que le volume sois au même niveau même pendant les pubs ... ? 

La connexion ADSL n as rien a voir avec le volume de la TV faudrai regarder le manuel utilisateur ou taper la référence de ta TV dans Google et rechercher sur les forum si y as pas une option d ajustement auto du volume sur ton modèle de TV Samsung.

 

Bonne journée.

wook
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1 109  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bonjour,

J’ai testé toutes les options, son clair, amplifié, ciné, musique, automatique, rien n’y fait. Je vais voir avec le SAV s’ils ont une piste mais je ne rachèterai plus cette marque. Curieusement ça dépend des moments, c’est plus flagrant le soir mais si ce n’est pas le décodeur...

Merci et bonne journée !

 

Nicolas_M
Webconseiller
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1 088  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bonjour @wook 


Afin d'étudier la possibilité de vous faire l'échange vers un modèle plus récent, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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melet39
#TopMembre
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1 072  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

bonjour @wook 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
wook
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1 056  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bonjour ! C’est fait !

cordialement, 

wook
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1 038  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bon j’ai du manquer une case j’ai envoyé deux MP...Je ne peux pas mieux faire...

melet39
#TopMembre
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1 020  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

re @wook 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
wook
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1 015  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bonsoir,

Donc maintenant j’attends 

Bonne soirée

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
981  

Re: Problème de son TV Samsung avec Décodeur TV UH90 Slim Livebox 3 Pack 2 Sagemcom

Bonjour @wook 


Je vous propose d'échanger votre ancien décodeur pour un modèle plus récent. Dans quel point relais, voulez-vous le récuperer ?

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Bonne journée.

Jean-Christophe


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