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Bonjour,

Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec mon enregistreur tv, lorsque je choisis "enregistrer via le programme tv" tous les programme sont notés comme enregistrés (petit point rouge en haut à gauche de l'image).

Cependant, lorsque je retourne dans l'onglet "mes programmations" il n'y a rien. Le problème est que lorsque je séletionne le programme que je souhaite enregistrer, et que je clique sur "enregistrer", rien ne se passe et bien entendu l'enregistrement n'a pas lieu.

Quelqu'un aurait-il déjà rencontré ce problème et/ou trouver une solution ?

Merci d'avance

PS : la fonction "enregistrer manuellement" fonctionne très bien.

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@Charles37 ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire). 

Frédéric

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J'ai exactement le même problème, est ce qu'il existe une manipulation à faire svp ?

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Depuis plusieurs jours, je rencontre un problème avec mon enregistreur tv, lorsque je choisis "enregistrer via le programme tv" tous les programme sont notés comme enregistrés (petit point rouge en haut à gauche de l'image).

Pour pouvoir enregister un programme il faut attendre le début du programme (barre pointillée verticale) et lancer l'enregistrement avec le bouton enregistrer rouge de la télécommande

merci de votre aide

PS : la fonction "enregistrer manuellement" fonctionne très bien.

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j'ai le même problème

merci

cordialement

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Bonjour @Charles37 @jmbreims @Evi33 je

je vous invite à vous rendre sur https://assistance.orange.fr/ ,

Depuis le  menu choisir : Assistance, puis le bandeau Urgence, puis l'icône "Clé" vous pourrez y effectuer un test. De plus le 3900 est à votre écoute, Cordialement