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Problème face arrière télécommande

nicobob72
contributeur
632  

Problème face arrière télécommande

Bonjour,

ma télécommande fonctionne plutôt correctement sur la face "télécommande" mais pour la face clavier elle ne fonctionne plus. Elle a d'ailleurs rarement fonctionné.... Dès que je veux écrire quelque chose, elle m'affiche des @. Aucune touche ne fonctionne de ce côté.

Pour les @, je me demande si le problème ne vient pas aussi du décodeur car j'ai le même résultat avec mon smartphone et l'application télécommande dès que je passe en mode clavier.

Avez vous une solution, sachant que mon décodeur est à jour de ce matin (2/12/14) (nouvelle page d'accueil).

2 RÉPONSES 2
chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
597  

Re : Problème face arrière télécommande

Bonsoir nicobob72,


Pour le problème avec la face clavier de votre télécommande TV, je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne soirée.

Chantal

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
592  

Re : problème de télécommande orange

Bonspoir nicobob72,


J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.

Nous allons procéder à l'échange du décodeur et de la télécommande.

Je vous indique en message privé les modalités de cet échange.


Chantal

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