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En ce qui me concerne après deux mois de réclamation tout fonctionne un technicien m a appelé eh deux jours après je pouvais lire mes enregistrement x , bon courage

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Après deux mois un technicien m a téléphoné eh deux jours après je pouvais lire les fils x sans problème , bon courage

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Bonjour @jcv2214 

Je n'ai malheureusement  à ce jour aucune date à vous communiquer.

Je vous souhaite une bonne journée

Lisa-b

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Bonjour JC

J'ai exactement le même souci que vous. Avez vous réglé votre probléme ?

FK

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bonjour apres deux mois de rappel en 48 heure je puvais enregister et regarder un film x le tchnicien ma regler le probleme en 2 jours tout cela a cause de la derniere mise a jour , cordialement

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Bonjour.

Et savez vous exactement ce qu'a fait le technicien? si il a juste enlever la derniere mise à jour, cela ne fait que corriger jusqu'a la remise à jour du décodeur. A moins qu'il n'existe une maniere de bloquer cette mise à jour...

JC

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Bonjour

Non le probleme etait malheuresement  toujours présent ce matin...

Par contre on vient de m'installer la fibre, avec un peu beaucoup de chance ca ira mieux avec le décodeur 4...

JC

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Bonjour

Sinon pendant que la correction est en cours, Orange ne pourrai pas faire un geste commercial et proposer le "bouquet Adult max" pour le prix du "bouquet adulte"?

Ainsi on aurai acces à la VOD puisque l'on ne peut pas profiter de l'enregistrement des programmes...

Cordialement

JC

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Bonjour

Voyant qu'Orange ne répond pas à ma demande de geste commercial, et qu'il semble y avoir des problemes pour résoudre ce problème, je vais couper mon abonnement au bouquet adulte dont je ne peux me servir... En esperant pouvoir en reprofiter rapidement....

Cordialement

JC

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Bonjour JC,

Je viens d'avoir une technicienne qui vient de m'apprendre que la nouvelle politique de chez Orange est de ne plus pouvoir enregistrer/regarder les films de charme ou adulte (ça enregistre toujours en mode normal). Cela aurait été bien d'en avertir les clients avant cette fameuse mise à jour.

La seule solution que nous ayons c'est de changer de fournisseurs d'accés, chose que je vais faire de ce pas..

Je vous passe tous les détails de l'échange hautain, houleux, scandaleux, pris pour un pervers et un imbécile et je rappelle les fondamentaux.... que c'est moi le client dans tout ça....

FK