TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème son Netflix via livebox

#TopMembre
69  

Re: Problème de son en ADSL

bonjour @tiboug

 

voir les problèmes identifiés

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
contributeur
55  

Re: Problème de son en ADSL

Quelle bonne blague: 

"Privilégiez le volume de la TV

Remarque : ne pas toucher au son du décodeur dans l’environnement Netflix".

=> je ne pensais qu'il était possible d'être plus mauvais que chez numéricable mais là chapeau .... et pas de date de résolution du problème ... peut-être tout simplement qu'orange prefère que l'on s'abonne à une de leurs offres ....

contributeur
19  

Re: Problème son Netflix via livebox

SI nous n'avons pas la bonne, (livebox play blanche) comment peut on procder ?

Merci pour votre réponse

#TopMembre
13  

Re: Problème son Netflix via livebox

@Ninimatmai59

 

si tu possède un décodeur blanc et que tu ne recois pas par satélite,demande l'échange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

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