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[#1]

Bonsoir,

Tout est dans le titre, je perd le son lorsque je change de chaine ?

Il me semble que cette perte ne se fait que lors d'un changement de chaine avec la touche + ou - (pas en tapant le numéro de la chaine)

une idée

MERCI

@++++

[#2]

Bonjour malpas,

Tenter de forcer le paramètre son du décodeur à STEREO, au lieu de automatique.

[#3]

Bonjour,

Malheureusement déjà sur stèrèo, donc pas la solution

MERCI bonnes fêtes de fin d'année !

@+++

[#4]

bonjour,

j'ai le même problème. L'avez vous résolu depuis ??

Merci.

[#5]

Bonjour @titou06,

Vos difficultés perdurent-elles ?

Si c'est la cas, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition si besoin.l

Bonne journée.

[#6]

Bonjour,

J'ai toujours les mêmes soucis lors des changements de chaines (perte aléatoire du son)

Donc, oui j'accepte vivement votre contribution !

MERCI

[#7]

Bonjour @malpas,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#8]

Bonjour @malpas,

Je vous remercie pour vos coordonnées. Après consultation de votre dossier, je constate un défaut sur votre ligne. C'est pourquoi un technicien interviendra sur le réseau au plus tard le 02/06 à 18h00. Lorsqu'il sera intervenu, vous recevrez un sms sur votre mobile pour vous en avertir. Cette intervention n'ai pas facturé et est sans rendez-vous.

Je vous souhaite une bonne journée.

[#9]

Bonsoir,

Ok pour votre réponse et votre intervention.

Mais un problème sur la ligne peut occasionner un dysfonctionnment lors du changement de chaine ?

Je pensais plus à un soucis soft, plus à un soucis de logiciel !

@+++

[#10]

Bonsoir @malpas ,

J'imagine que tu as essayé de changer de sortie HDMI sur ta TV, pour voir si ça venait de là ?

Un p'tit truc qui peut aider dans la recherche de la provenance du problème, lorsque tu es sur une chaine et que le son disparait, débranche le cable HDMI, puis rebranche le, le son peut revenir comme par enchantement. Ta TV, c'est quelle marque ? Une Panasonic ?

Si oui, alors regarde ce lien, c'est un problème connu depuis pas mal de temps, mais qui semble perdurer.

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Perte-de-son/td-p/435270

Bon courage et bon week-end.