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Oui

En cas de surchauffe du décodeur tout dysfonctionne : appareillage de la télécommande, certaines touches de la télécommande voir toutes sont HS ou incohérentes...La solution est bien de séparer  le décodeur TV du routeur  wifi pour éviter  l'accumulation  de chaleur.

A+

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bonjour @Christophe27950 

merci du retour

bon week-end

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Bonjour @Didier1958 

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre matériel.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Didier1958 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt