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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Problème telecommande/décodeur

Bonoblack93
contributeur
338  

Problème telecommande/décodeur

Bonjour, jai la fibre, livebox noire decodeur tv noire telecommande noire.

 

Impossible de faire fonctionner la télécommande. J'ai essayé 4 applications différentes : ne fonctionnent pas

Je suis allé acheter 2 nouvelles piles pour la télécommande : elle s'allume quand j'appuie sur les boutons mais aucune réponse du décodeur.

 

J'ai essayé avec le décodeur en wifi/ethernet même résultat ...

J'ai essayé de mettre hors tension mes appareils, puis rallumer un par un (boitier fibre puis livebox puis decodeur) même résultat ...

 

Je ne peux plus utiliser la tv d'orange ... 

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
329  

Re: Problème telecommande/décodeur

bonjour @Bonoblack93 

 

quel décodeur noir tu possèdes ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bonoblack93
contributeur
322  

Re: Problème telecommande/décodeur

Jai une Liveplay Play noire & le petit décodeur noir

melet39
#TopMembre
#TopMembre
307  

Re: Problème telecommande/décodeur

Bonoblack93
contributeur
294  

Re: Problème telecommande/décodeur

Nouveau problème maintenant la télécommande ne s'allume plus, comme si les piles s'étaient vidés en ... 20 minutes, pourtant elles sont bien calés ...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
286  

Re: Problème telecommande/décodeur

re @Bonoblack93 

 

voir ici et au besoin,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bonoblack93
contributeur
279  

Re: Problème telecommande/décodeur

Finalement j'ai réussi, en mettant les piles dans une autre appareil puis en les remettant dans la télécommande ça a fonctionné. Par contre maintenant ça me dit que l’énergie des piles est insuffisante pour faire la mise à jour, sachant que je viens de les acheter ... Le matos orange ... ça craint.

 

En tout cas merci pour l'aide.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
274  

Re: Problème telecommande/décodeur

re @Bonoblack93 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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