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Bonjour, on m’a installé la fibre la semaine dernière depuis je n’ai que des problèmes au niveau de la télévision ou le décodeur est lié par wifi L’image se fige avec le son tout le temps. On m’a déjà changé 3 fois de décodeur tv et l’a box 1 fois. Plusieurs appels au service qui n’arrive pas à trouver la solution. Ce que je comprend pas c’est que dans la chambre on utilise la clé tv par wifi et aucun problème. Pouvez vous m’aider?

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bonjour @Juju672

en attente d'autres intervenants

éssai branchement direct ethernet

cdt

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Impossible de brancher en ethernet. J’attend le rappelle d’orange depuis 4 jours..

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Bonjour @,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Julien